« CGU » : indica le presenti Condizioni Generali di Utilizzo.
« Dolead » : indica Dolead SAS, società per azioni semplificata di diritto francese, iscritta presso il Registro del Commercio e delle Società di Parigi con il numero 499 425 700, con sede legale in 3 rue de Gramont, 75002 Parigi (Francia); contatto e-mail: dpo@dolead.com ; N° di tel : [AGGIUNGERE]
« Partner » : indica qualsiasi persona giuridica, che fornisce prodotti e/o servizi e con cui gli Utenti sono messi in contatto attraverso il Servizio d’Intermediazione di Dolead.
« Servizio Supplementare » : indica il servizio o i servizi diversi dal Servizio di Intermediazione, come specificato all'articolo 2 delle CGU.
« Servizio d’Intermediazione » : indica il servizio di messa in contatto degli Utenti con uno o più Partner, come specificato all'articolo 2 delle CGU.
« Servizio » : indica il Servizio d’Intermediazione e i Servizi Supplementari, considerati nel loro insieme.
« Sito » : indica il sito dolead.com e tutte le pagine web da cui i Servizi offerti da Dolead sono accessibili agli Utenti.
« Utente» : indica qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizza uno dei Servizi offerti da Dolead.
2.1. Dolead è un fornitore di servizi specializzato in intermediazione in materia di marketing digitale. Dolead offre agli Utenti:
un Servizio d’Intermediazione, che consiste nel mettere gli Utenti, che sono alla ricerca di determinati prodotti e/o servizi, in contatto con i Partner in grado di fornire i prodotti e/o i servizi ricercati, dietro richiesta espressa degli Utenti stessi;
su base occasionale, Servizi Supplementari al Servizio d’Intermediazione, come consentire agli Utenti di essere messi in contatto con Fornitori diversi da quelli che hanno inizialmente cercato, o di valutare la loro esperienza con i servizi di Dolead.
2.2. L'Utente accede ai Servizi cliccando sul contenuto offerto. Tuttavia, Dolead non contatta direttamente l'Utente per offrire i suoi servizi. Allo stesso modo, nel contesto del Servizio d’Intermediazione:
una volta che il collegamento con uno o più Partner è stato fatto, Dolead:
non contatta mai l'Utente e non interviene mai, in nessun modo, negli scambi tra questi ultimi e in tutte le conseguenze che ne possono derivare;
non controlla le modalità di contatto (telefono, SMS, e-mail, ecc.) con cui il/i Partner contatterà/anno l'Utente.
Dolead può ricevere un compenso per alcuni contratti che l'Utente può concludere con uno o più Partner con cui è stato messo in contatto; in questo caso, si noti che Dolead non è coinvolta nella negoziazione e/o conclusione e/o esecuzione dei contratti così conclusi.
Lo scopo di queste CGU è quello di disciplinare il rapporto tra Dolead, da un lato, e gli Utenti, dall'altro, quando navigano sul Sito e/o utilizzano i Servizi di Dolead. In questo senso, le presenti CGU costituiscono il contratto concluso tra Dolead e gli Utenti.
3.2. Il fatto di utilizzare il Sito e/o i Servizi implica il consenso pieno ed incondizionato dell’Utente alle presenti CGU. A tal fine, Dolead invita l’Utente a leggere attentamente le CGU. L’Utente dichiara e garantisce di aver letto e compreso le CGU. Prima di utilizzare i Servizi, all'Utente può essere richiesto di accettare espressamente le CGU. In tal caso, l'Utente non potrà utilizzare i Servizi, se non accetta le CGU.
3.3. Le CGU sono integrate dall'Informativa sulla privacy, che dettaglia la politica di Dolead per la protezione dei dati personali degli Utenti che navigano sul Sito e utilizzano i Servizi, e dall'Informativa sui cookie, che informa gli Utenti sui cookie utilizzati sul Sito e su come gestire il loro consenso all'utilizzo di tali cookie.
4.1. I Servizi sono accessibili dal Sito. L'accesso al Sito richiede una connessione Internet e un dispositivo in grado di navigare in Internet.
4.2. Dolead farà del suo meglio per mantenere il Sito accessibile e funzionante senza eccessivi ritardi o difficoltà.
Tuttavia, Dolead non può garantire un accesso ininterrotto al Sito e senza malfunzionamenti. In particolare, Dolead può dover effettuare la manutenzione e/o gli aggiornamenti del suo Sito, in particolare per adattare il suo contenuto e/o integrare le modifiche ai Servizi. Inoltre, Dolead non può garantire il funzionamento ininterrotto della rete Internet.
4.3. Gli Utenti sono personalmente responsabili della configurazione e dell'aggiornamento delle risorse informatiche e di telecomunicazione necessarie per accedere al Sito. Tutte le spese relative sono a loro esclusivo carico.
4.4. Dolead richiama l'attenzione degli Utenti sul fatto che Internet non è perfettamente sicuro. È loro responsabilità prendere tutte le misure appropriate per proteggere i loro dati, software e dispositivi.
5.1. Per beneficiare del Servizio d'Intermediazione e quindi essere messo in contatto con uno o più Partner, l'Utente deve obbligatoriamente:
riempire i campi indicati da un asterisco (*) o da un'indicazione di "campo obbligatorio", fino alla fine dell'interfaccia del Sito; gli altri campi sono facoltativi;
presentare la domanda, seguendo le istruzioni sullo schermo alla fine dell'interfaccia del Sito.
5.2. La richiesta di matchmaking (abbinamento) potrebbe non avere successo se:
l'Utente non completa il processo di presentazione della richiesta di matchmaking;
le informazioni fornite, in particolare i dati che permettono ai Partner di contattare gli Utenti, non sono corrette.
5.3. Quando l'Utente del Servizio di Intermediazione agisce in qualità di consumatore ai sensi dell'articolo 3 del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. n. 206/2005), chiede l'esecuzione immediata del contratto per stabilire un contatto con uno o più Partner e accetta che, a seguito della piena esecuzione del contratto da parte di Dolead, non potrà beneficiare del diritto di recesso, ai sensi dell'articolo 59 del Codice del Consumo italiano. Per convalidare la sua richiesta di messa in relazione, l'Utente deve richiedere l’immediata esecuzione del contratto, con accettazione della perdita del diritto di recesso a fronte della piena esecuzione dello stesso, seguendo le istruzioni visualizzate.
5.4. Una volta che l'Utente ha inviato una richiesta di matchmaking, Dolead elaborerà la richiesta ricevuta. A questo punto, Dolead potrebbe contattarLa per confermare le informazioni fornite. Una volta che la Vostra richiesta è stata elaborata e convalidata da Dolead, le Vostre informazioni vengono trasferite a uno o più dei suddetti Partner entro 24 ore lavorative dalla convalida della Vostra richiesta.
5.5. Occasionalmente, oltre al Servizio d'Intermediazione, vengono offerti agli Utenti dei Servizi Supplementari. Questi Servizi Supplementari sono facoltativi: gli Utenti non sono mai obbligati a utilizzarli per beneficiare del Servizio d'Intermediazione.
I Servizi offerti da Dolead agli Utenti sono gratuiti, fatti salvi i costi delle risorse informatiche e di telecomunicazione necessarie per accedere al Sito.
7.1. In generale, gli Utenti si impegnano a utilizzare il Sito e i Servizi in conformità con i loro obblighi di legge e regolamentari.
7.2. In particolare, gli Utenti si impegnano a:
non utilizzare il Sito e i Servizi per scopi fraudolenti o per attività illecite, in particolare, al fine di arrecare danno;
non ostacolare intenzionalmente il funzionamento del Sito e dei Servizi;
non utilizzare il Sito e i Servizi per scopi commerciali;
non utilizzare il Sito e i Servizi utilizzando indebitamente e/o rubando l’identità di qualsiasi altra persona fisica o giuridica.
7.3. Quando il Sito contiene dei campi liberi, gli Utenti garantiscono che le informazioni inserite:
non contengano dichiarazioni false, denigratorie, diffamatorie, di incitamento alla violenza, all’apologia del terrorismo e/o molestie a qualsiasi persona fisica e/o giuridica, conformemente alla Legge del 29 luglio 1881 sulla libertà di stampa e alla Legge del 24 giugno 2020 sulla lotta contro i contenuti offensivi su Internet ovvero a qualsivoglia altra normativa applicabile in materia;
non violino la privacy o l'immagine di terzi, compresi i diritti delle persone fisiche in relazione ai loro dati personali, in conformità con il Regolamento n. 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati e alla legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 (c.d. “Informatique et Libertés”) ovvero a qualsivoglia altra normativa applicabile in materia.
8.1. Il Sito, nel suo insieme o nelle sue singole componenti, qualunque esse siano (in particolare i testi, le illustrazioni, le fotografie, i loghi, i prodotti, i software, i codici sorgente o qualsiasi elemento grafico, sonoro, interattivo, video, multimediale, ecc.), sono protetti dai diritti di proprietà industriale ed intellettuale (in particolare diritti di marchio, diritto d'autore, disegni e modelli, brevetto, diritto sui generis sulle banche dati, ecc.). Questi diritti sono di proprietà esclusiva di Dolead, dei suoi Partner e/o di terzi.
Di conseguenza, qualsiasi uso di questi elementi (compresa la riproduzione, la comunicazione, il download, la modifica, la traduzione, ecc.), in tutto o in parte, richiede il previo consenso scritto di Dolead e/o del loro titolare, tranne dove consentito dalla legge.
8.2. Il Sito può anche contenere elementi, qualunque essi siano (in particolare immagini, voci, ecc.), che rappresentano in tutto o in parte l'immagine di una persona fisica. Di conseguenza, qualsiasi uso di questi elementi (in particolare la riproduzione, la comunicazione, il download, la modifica, la traduzione, ecc.), in tutto o in parte, richiede il previo consenso scritto di Dolead e/o della persona interessata, tranne quando consentito dalla legge.
8.3. Queste CGU e tutta la documentazione legale di Dolead sono di proprietà esclusiva di Dolead. È severamente vietato riprodurre o imitare, in tutto o in parte, uno qualsiasi di questi elementi senza il previo consenso scritto di Dolead.
9.1. Dolead fa del suo meglio per mantenere i Servizi operativi e accessibili senza eccessivi ritardi o difficoltà per gli Utenti. Dolead è vincolata da un obbligo di mezzi, a meno che non sia previsto diversamente dalla legge.
9.2 Quando l'Utente agisce in qualità di consumatore ai sensi dell'articolo 3 del Codice del Consumo italiano, Dolead non sarà ritenuta responsabile di eventuali danni causati dall’inadempimento parziale o totale delle presenti CGU quando l’inadempimento deriva:
da colpa dell’Utente ;
da un fatto, imprevedibile e inevitabile, di un terzo;
da un evento di forza maggiore.
9.3. Quando l'Utente agisce come un professionista ai sensi dell'articolo 3 del Codice del Consumo italiano, la responsabilità di Dolead verso gli Utenti è limitata ai danni materiali e diretti causati dall’inadempimento, parziale o totale, delle presenti CGU, con esclusione di qualsiasi altro danno.
9.4. Dolead non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi controversia che possa verificarsi tra un Utente e il Partner (o i Partner) con cui è stato messo in contatto, essendo Dolead terza a qualsiasi rapporto che possa sorgere tra questi ultimi, qualunque sia la causa.
9.5. Dei collegamenti ipertestuali possono essere inseriti nel Sito e indirizzare gli Utenti a siti web che non sono di proprietà di Dolead. Dolead richiama l'attenzione dell'Utente sul fatto che non ha alcun controllo su questi siti web. Di conseguenza, l'Utente riconosce che Dolead non è responsabile dell'accuratezza del loro contenuto, né della loro conformità alla legislazione applicabile agli stessi.
10.1. Dolead si riserva il diritto di modificare le sue CGU in qualsiasi momento per adattarle ai cambiamenti del Sito, dei Servizi e/o della legge.
10.2. Le nuove disposizioni delle CGU saranno opponibili agli Utenti solo a partire dalla loro pubblicazione sul Sito. Se richiesto dalla legge, le CGU aggiornate saranno loro preventivamente comunicate e/o essi saranno invitati ad accettarle espressamente in anticipo. In quest'ultimo caso, gli Utenti che non accettano le CGU modificate non potranno utilizzare i Servizi.
11- VARIE11.1. Nel caso in cui una delle disposizioni delle CGU sia considerata nulla o invalida in virtù di una disposizione legale o regolamentare o di una sentenza passata in giudicato, le altre disposizioni rimarranno in vigore.
11.2. Il fatto di non avvalersi di una delle disposizioni delle CGU non deve essere interpretato come una rinuncia al diritto di avvalersi successivamente di tale disposizione.
12.1. Le GCU sono regolate dalla legge francese, ferme le norme locali di applicazione necessaria.
12.2. Quando l'Utente è un consumatore ai sensi dell'articolo 3 del Codice del Consumo italiano, in caso di controversia relativa all'esecuzione delle CGU:
l'Utente ha la possibilità, prima di qualsiasi azione giudiziale, di ricorrere a una soluzione amichevole e in particolare a una procedura di mediazione o a qualsiasi altro metodo alternativo di risoluzione delle controversie. In particolare, l'Utente e/o Dolead possono risolvere una controversia attraverso la piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) istituita dalla Commissione europea, accessibile al seguente indirizzo: https://webgate.ec.europa.eu/odr/. Da questa piattaforma, l’Utente può presentare un reclamo online nei confronti di Dolead, che ne sarà informata. L'Utente e Dolead selezioneranno congiuntamente un organismo alternativo di risoluzione delle controversie a cui la Piattaforma di risoluzione delle controversie trasmetterà la controversia;
in assenza di un accordo amichevole, i tribunali francesi sono i soli competenti a trattare qualsiasi controversia con Dolead relativa all'interpretazione, validità e/o esecuzione delle CGU e, più in generale, ai loro rapporti contrattuali e alle relative conseguenze.
12.3. Quando l'Utente agisce in qualità di professionista ai sensi dell'articolo 3 del Codice del Consumo italiano, i tribunali della giurisdizione della Corte d'Appello di Parigi hanno competenza esclusiva per trattare qualsiasi controversia con Dolead relativa all'interpretazione, validità e/o esecuzione delle CGU e, più in generale, alle loro relazioni contrattuali e commerciali e alle relative conseguenze.
12.4. Se l'Utente, indipendentemente dal suo status, risiede o è stabilito in uno Stato diverso dalla Francia, non può essere privato delle disposizioni di ordine pubblico della legge del paese in questione, alle quali non si può derogare.
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Data dell'aggiornamento: 22/09/2021